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R515EA-I5/8/56 Caméra

Bonjour,


J'ai acheté ce pc neuf, la caméra ne fonctionne pas que ce soit sur skype, zoom, teams...


la lumière est bien présente, je vois et entends mon interlocuteur mais lui ne me voit pas.


ce qui est incompréhensible car tous les paramètres indiquent que tout est ok.


Merci par avance pour votre aide.


DR


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